解約・退去のご案内

お部屋のご解約について

ご解約希望の方は必ずご一読ください

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お部屋の解約をしたい

ミノラス不動産HPの問い合わせフォームより申請をお願いします。
お電話ではお受付できませんのでご注意ください。
フォームに入力いただき次第、翌営業日までに担当者よりお客様へご連絡いたします。

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解約日について

最短で何日に解約できるのかは、お手持ちの賃貸借契約書の　6.乙の解約予告期間　をご参照ください。
尚、解約日は一度確定すると変更ができませんのでご注意ください。
実際に退室する日と解約日は異なっても問題ございませんのでご安心ください。

また、解約の告知は40日前（1か月前）ちょうどに行う必要はありません。
既定の告知期間以降であればどの日を解約日にしてもかまいません。

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解約日について

最短で何日に解約できるのかは、お手持ちの賃貸借契約書の　6.乙の解約予告期間　をご参照ください。
尚、解約日は一度確定すると変更ができませんのでご注意ください。
実際に退室する日と解約日は異なっても問題ございませんのでご安心ください。

また、解約の告知は40日前（1か月前）ちょうどに行う必要はありません。
既定の告知期間以降であればどの日を解約日にしてもかまいません。

「解約日」「退去日」の違いはなんですか？

解約日が更新日を過ぎてしまう場合は？

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退去について

退去立会いは基本的に実施しません。
お部屋の退室後、弊社スタッフが室内確認をし工事内容についてご連絡を差し上げます。

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各種解約・転居手続きについて

電気・ガス・水道停止の手続きや、郵便局への転居届提出を忘れないようお願いいたします。
上記以外にも、インターネットなどご自身でご契約されているものについては
ご解約をお忘れのないようお願いいたします。
※ガスの解約など立会いの必要な手続きは必ず退去前までに済ませてください
※退去後に立会いが必要な場合で、弊社が立会いを代行する場合は別途費用が発生します

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ゴミについて

引っ越し時に発生したごみを、曜日・時間外にゴミ置き場に放置しないようお願いします。
また、粗大ごみは必ず退去日までに回収してもらえるよう手配をお願いします。
混みあっていることが多いため、早めの手配をお勧めします。
大田区粗大ごみ回収受付はこちら
品川区粗大ごみ回収受付はこちら

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引越し当日のご注意

鍵の返却までに荷物の運び出しを終えるようお願いします。
鍵の返却をした後は入室できませんのでお忘れ物がないかなどしっかりご確認ください。

また、残置物が残されていた場合は残置物の撤去費用を請求させていただきますのでご了承ください。

【鍵の返却方法】お住まいの号室の集合ポストに入れてお返しください。

【お部屋を出たら】当日中に解約担当までご連絡下さい。

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設備などのご注意

お引っ越し時に設備を持ち帰ってしまう方が後を絶ちません。
契約時にお渡ししたチェックシートを必ず参照いただき、設備はお持ち帰りならないようご注意ください。
よく持ち帰られてしまうもの
・洗濯エルボ　・エアコンのリモコン　・備えつけ設備の取り扱い説明書　
いずれも紛失された場合は費用を請求させていただきますのでご注意ください。

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解約精算について

解約日が過ぎましたら、精算担当よりご連絡を差し上げます。お部屋の状況やの原状回復の内容により前後しますが、解約から１～２週間以内にお電話またはメールにてご連絡いたしますのでそれまで少々お待ちください。

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退去について

退去立会いは基本的に実施しません。
お部屋の退室後、弊社スタッフが室内確認をし工事内容についてご連絡を差し上げます。

「解約日」「退去日」の違いはなんですか？

「解約日」・・・契約が終了する日です。お部屋はその日までに退出しなければなりません。
「退去日」・・・実際にお部屋を出る日です。お客様のご都合にあわせ設定してください。

解約日が更新日を過ぎてしまう場合は？

更新日にお部屋に住んでいるかどうかで判断します。
解約日が更新日を過ぎてしまっても、更新日までに退去をすれば更新料はかかりません。
更新日を過ぎてから退去をする場合は更新料をいただきます。

上記内容をご確認いただけた方は下記フォームより解約に関する
お客様情報をご入力お願いいたします。

解約受付フォーム